Problemele de autentificare pot avea mai multe cauze.
1. Șterge fișierele cookie ale browserului înainte de autorizare. Pentru asta poți apăsa acest link, care va șterge toate cookie-urile tale legate de Vakarta (dacă ești deja autentificat/-ă, vei fi deconectat/-ă):
CLEAR Vakarta Cookies.
2. Șterge memoria cache. Cache-ul reprezintă fișierele de lucru ale site-urilor salvate de browser. Erorile pot apărea, de exemplu, la actualizarea browserului cu cache vechi sau la cache excesiv pe unele dispozitive. Așadar, șterge cache-ul:
Setările browserului > Istoric > Șterge datele > Șterge cache-ul.
Dacă Vakarta funcționează la tine ca aplicație – poți intra în setările aplicațiilor smartphone-ului, alege Vakarta și șterge toate datele.
3. Dacă opțiunile de mai sus nu au funcționat, încearcă să te autentifici prin alt browser. Se recomandă browsere verificate: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera. Poți încerca și autentificarea de pe un computer.
4. Dacă nu ești sigur/-ă de login și parolă, sistemul poate genera o parolă nouă:
Autentificare > Am uitat parola.
Vaccinarea este simplă.
Creează-ți calendarul personal de vaccinare